تخطَّ إلى المحتوى
حصلنا

الأسئلة الشائعة

تحديث: ١٨ يوليو ٢٠٢٦

هل حصلنا مجانية؟

نعم، تمامًا. كل كود وعرض متاح للتصفح والاستخدام مجانًا، بلا اشتراك وبلا جدار دفع.

هل أحتاج إلى حساب؟

لا. يمكنك البحث ونسخ الأكواد وحفظ العروض ومتابعة المتاجر دون حساب. والتسجيل الاختياري بالبريد موجود فقط لنذكّرك حين ينشر متجر تتابعه كودًا جديدًا.

لماذا لم يعمل الكود؟

المتاجر تغيّر عروضها أو تسحبها دون إشعار، وبعض الأكواد مقصورة على العملاء الجدد أو الطلب الأول أو حدّ أدنى للشراء أو منتجات بعينها. راجع شروط الكود، جرّب كودًا آخر على صفحة المتجر، وإن استمر الفشل فراسل hello@hassalna.com، نعيد اختبار البلاغات خلال ٢٤ ساعة ونحذف ما لم يعد يعمل.

ماذا تعني نسبة النجاح؟

تعكس كم مرة نجح الكود مؤخرًا، بناءً على اختبارنا وملاحظات المتسوقين. إنها إشارة صادقة تساعدك على الاختيار، لا ضمان، فالسعر والشروط الظاهرة عند الدفع لدى المتجر هي المعتمدة دائمًا.

ماذا لو لم يكن للمتجر كود فعّال؟

يحدث ذلك، فالعروض تأتي وتذهب. حين لا يكون للمتجر كود فعّال نقول ذلك بوضوح بدل عرض كود وهمي، ونطلب من محركات البحث عدم ترتيب صفحة فارغة. تابِع المتجر وسنخبرك لحظة نزول كود جديد.

كيف تربح حصلنا؟

عندما تنتقل وتشتري، قد نحصل على عمولة تسويق من المتجر أو شبكته، دون أي تكلفة إضافية عليك. هذا لا يغيّر سعرك ولا يؤثر في ترتيبنا، ولا يمكن لمتجر أن يدفع ليظهر أعلى. راجع صفحة «من نحن» للشرح الكامل.

أي دول ولغات؟

حصلنا ثنائية اللغة بالكامل، عربية وإنجليزية، بتخطيط معكوس للقراءة من اليمين إلى اليسار. نغطّي الإمارات والسعودية أولًا، ونتوسّع في الخليج ومصر مع نمو التغطية.

هل يمكنني مشاركة عرض وجدته؟

نعم. انشره في المجتمع فيصوّت له المتسوقون الآخرون. وتُراجَع المشاركات قبل ظهورها، ليبقى الموجز حقيقيًا ومفيدًا.